Strona 1 z 1

Klient "zawieszony" i problem ze zliczeniem opłat

Post: ndz cze 05, 2011 8:43 pm
autor: djpielgrzym
Witam. Oferuje klientom możliwość zawieszenia usługi na jakiś okres rozliczeniowy. Otóż klient mial neta styczen, luty, póżniej marzec kwiecien maj neta brak = brak faktur, klient zawieszony co by mu z automata ne poszła fvat. Obecnie go aktywowałem i wystawiam fvat za czerwiec. Pyxis krzyczy że ma zaległości i umieszcza taką informacje na Fvat. Ale klient nie ma zaległosci. Ma okres bez fvat a to różnica.

Oczywiscie moge recznie wyłączyc komunikat tylko to nie jest rozwiazanie.

Post: pn cze 06, 2011 11:43 am
autor: wrobli
Poprostu w miejsce miesiecy bez fv wstaw z kwota zero wplaty i masz z głowy miałem podobny problem w uwagach sobie notujesz do wplat zawieszenie uslugi.

Post: śr cze 08, 2011 12:05 am
autor: Pyxis
Dokladnie Ci to kolega wytlumaczyl.

Post: czw gru 01, 2011 2:29 pm
autor: SirGandalff
Bzdura totalna... jak mozna wystawiac fvt z kwota 0.... ewidentny blad programu, a tworcy nie chce sie tego poprawiac chociaz kilka razy byla o tym na forum mowa.

Post: czw gru 01, 2011 4:46 pm
autor: Pyxis
Kolega napisal BEZ FV.
Masz wpisac wplate z kwota 0 zl.